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ACCOUNT MANAGER

Ricerchiamo ACCOUNT MANAGER per le sedi di Milano e Perugia.

L’account manager:

  • dialogherà con i clienti, analizzando i loro fabbisogni ed aspettative di viaggio e fornendo la propria consulenza
  • predisporrà i brief per i travel designer che progettano pacchetti turistici su misura, assemblando itinerari, mezzi di trasporto, strutture ricettive e servizi accessori
  • controllerà le quotazioni/preventivi, verificandone la correttezza e coerenza con il data base aziendale dei fornitori
  • gestirà gli aggiornamenti di itinerari e preventivi sulla base del feedback dei clienti
  • sarà responsabile dei risultati di vendita degli account assegnati
  • si interfaccerà con il product management per identificare aree di miglioramento nella fornitura di hotel ed altri servizi (trasporti, servizi in loco, ecc.)
  • analizzerà la produzione e determinerà le possibili aree di ottimizzazione
  • si muoverà sul territorio nazionale per conoscere e selezionare i fornitori di servizi, verificare la soddisfazione del cliente, partecipare a fiere di settore

Il candidato ideale deve:

  • avere sviluppato spiccate doti commerciali e di promozione di prodotti ad alto valore aggiunto prevalentemente sul canale B2C
  • essersi occupato di creazione e vendita di pacchetti turistici su misura in Italia per almeno 4-5 anni in un tour operator, in un tour organizer, in un’agenzia di viaggi
  • avere esperienza sul fronte tecnico ed operativo (gestione prodotto, vendite e commerciale, booking, rapporti con i fornitori)
  • avere preferibilmente una Laurea in Economia e Commercio, Marketing o in Economia del Turismo
  • avere consolidate relazioni con i protagonisti della filiera tradizionale (fornitori, tour operator, agenzie di viaggi, DMC, OLTA, ecc.)
  • avere conoscenza diretta e consolidata dell’area turistica Italia
  • essere un viaggiatore abituale ed esperto in/di tutta Italia
  • essere una persona curiosa, empatica, visionaria, ma anche concreta perchè i risultati economici alla fine devono tornare
  • avere predisposizione a lavorare in autonomia, senza un costante controllo e in linea col raggiungimento degli obiettivi assegnati nelle tempistiche previste
  • essere orientato al problem solving/essere in grado di gestire carichi di lavoro importanti
  • essere disponibile a trasferte su tutto il territorio nazionale per visitare fornitori e clienti e partecipare a fiere, worskshop ed eventi
  • dispone di un ottimo standing e padronanza fluente della lingua inglese
  • saper usare in modo professionale Word, Excel (formule, pivot) e sistemi gestionali per agenzie di viaggio

Se sei interessato a questa opportunità professionale, invia il tuo CV insieme ad una lettera di presentazione: recruitment@discoveryouritaly.com

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