FUORITINERARIO tour operator incoming specializzato nella vendita del prodotto Italia sui mercati esteri e leader nel segmento lusso ricerca
COORDINATORE VENDITE
- consolida tutte le trip request ricevute dai vari canali, caricandole nel CRM aziendale
- assegna le trip request ai vari Account Manager/Travel Designer in base alla specializzazione per canale e livello di esperienzae in base a carichi di lavoro, livello di complessità delle proposte e vari altri parametri
- monitora la produzione di quotazioni/preventivi, per garantire il rispetto dei tempi di lavorazione
- controlla il tasso di conversione ed i risultati economici, in relazione agli obiettivi aziendali
- si interfaccia con il product management per identificare aree di miglioramento nella fornitura di hotel ed altri servizi (trasporti, servizi in loco, ecc.) per facilitare la creazione di itinerari/preventivi
- supporta e forma i colleghi del team commerciale per migliorare le interazioni con i clienti, la produttività e la qualità delle proposte elaborate
- analizza la produzione e determina le possibili aree di ottimizzazione
- si muove sul territorio nazionale per conoscere e selezionare i fornitori di servizi, verificare la soddisfazione del cliente
- può essere basato sia nella sede di Milano che di Perugia
Il candidato ideale deve:
- essersi occupato di creazione e vendita di pacchetti turistici su misura in Italia per almeno 4-5 anni in un tour operator, in un tour organizer, in un’agenzia di viaggi
- conoscere le dinamiche dei canali B2C e B2B
- avere sviluppato spiccate doti commerciali e di promozione di prodotti ad alto valore aggiunto
- avere esperienza sul fronte tecnico ed operativo (gestione prodotto, booking, rapporti con i fornitori)
- avere preferibilmente una Laurea in Economia e Commercio, Marketing o in Economia del Turismo o un Diploma di Scuola Superiore/ITS nel Turismo
- avere consolidate relazioni con i protagonisti della filiera tradizionale (fornitori, tour operator, agenzie di viaggi, DMC, OLTA, ecc.)
- avere conoscenza diretta e consolidata della destinazione turistica Italia
- essere un viaggiatore abituale ed esperto in/di tutta Italia
- essere una persona curiosa, empatica, visionaria, ma anche concreta ed orientata al risultato
- avere predisposizione a lavorare in autonomia, senza un costante controllo e in linea col raggiungimento degli obiettivi assegnati nelle tempistiche previste
- essere orientato al problem solving/essere in grado di gestire carichi di lavoro importanti
- essere motivato a crescere professionalmente, imparando dai colleghi più esperti e dimostrando di voler assumere maggiori responsabilità
- essere disponibile a trasferte su tutto il territorio nazionale per visitare fornitori e clienti e partecipare a fiere, worskshop ed eventi
- conoscere molto bene l’inglese (la conoscenza di tedesco e francese è apprezzata)
- saper usare in modo professionale Word, Excel (formule, pivot), CRM, sistemi gestionali per agenzie di viaggio e itinerary builder
Se sei interessato invia il tuo cv insieme a una lettera di presentazione, indicando nell’oggetto la posizione a cui ti candidi: recruitment@discoveryouritaly.com
